1. 基于企業內部局域網的SIP數字傳輸，語音質量穩定，傳輸效率高，有效降低信號損耗。
2. 分布式架構設計，便于根據樓層及部門需求靈活部署，后期維護成本低。
3. 支持多種終端類型接入，可匹配指揮中心不同崗位的通信需求。

1. 中繼接入層

采用兩家不同運營商的E1數字中繼接入為主，FXO模擬中繼接入為輔的冗余模式，有助于提升通信延續性，大幅降低因單一運營商線路故障導致的通信中斷風險。

2. 核心語音主機層

選用國威HB1960雙電源熱備核心語音主機，該設備為鐵殼19寸2U機架式寬窄帶一體化語音通信設備（搭載V5.0+固件），系統采用高速穩定、擴展能力強的X86構架，配備四核四線程2.2GHz獨立CPU、16GB內存，支持240并發通話、最大1024路IP分機、最大1024SIP中繼、最大4路E1數字中繼、最大96個FXO/FXS混合復用接口、FXO/FXS混插復用槽位6個、中繼接口2個、電源接口2個、風扇2個、1個錄音硬盤接口、1個USB接口、1個Console接口、2個千兆網口、API接口。設備支持雙電源熱備、分機注冊主從雙歸屬熱備份，有助于保障通信延續性。

該主機支持多種信令接入，包括SIP、IMS、MGCP、PSTN、PCM(E1/T1）、NO.1、NO.7-TUP、SS7-ISUP、PRI(30B+D)、R2、Q.SIG等，并支持信令跟隨；支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、iLBC等多種語音編解碼；支持UDP、TCP、TLS等傳輸協議與H.261、H.263、H.264等視頻編解碼，可實現點對點的視頻會議功能；支持T.38、T.30、V17、V27、V29傳真協議，具備傳真自動錯誤校檢、雙向協商等功能；關鍵模塊冗余備份，支持LDAP企業通訊錄的創建、修改、導入、導出等統一集中管理；支持RTP加密通話、心跳自動檢測、號碼映射、回聲消除、掛機檢測、動態緩沖、丟包補償等多種語音增益調節功能；支持極性反轉、高壓直流、高壓交流點亮語音留言指示燈、NTP時間同步等功能；支持網絡調試與管理，內置抓包工具、Ping測試、Tracert測試、DNS測試等功能，可通過網絡Web界面設置語音系統按指定時間重啟、釋放系統資源；支持安全證書認證、內置防火墻、網絡IP地址白名單功能、IP限制等功能，可精確控制呼叫范圍。電源適配AC100-240V，功耗150W，設備尺寸為482mm*330mm*88mm。

3. 傳輸層

核心語音主機下行LAN口連接企業內部核心局域網，核心局域網為整個系統提供數字SIP語音信號的傳輸通道，IAD電話分機網關、IP話機終端、軟電話終端等均指向核心語音主機分配的固定IP地址完成注冊，實現語音信號的交換與調度。

4. 接入層與終端部署

（1）IAD電話分機網關：部署于各樓層弱電井，型號涵蓋HB100-2FXS、HB100-4FXS、HB100-8FXS、HB100-16FXS等，網關上行網口連接企業內部局域網，向核心語音主機注冊，接收核心主機下發的內線分機號碼，將SIP協議的分機端口轉化為物理輸出的模擬分機端口，通過2芯電話線輸出到終端電話語音點，連接桌面模擬電話機。

國威IAD電話語音分機網關HB100-2FXS參數例舉說明如下：

1、桌面式分機語音網關，全并發通話、是一款上行基于IP網絡為語音傳輸鏈路，下行為用戶側提供傳統模擬電話接入的分機語音網關接入設備。支持SIP協議、同時向主備語音主機注冊的雙歸屬熱備份、來電顯示、CDR話單統計、云管理綁定、白名單、網絡抓包、日志管理、數據備份/恢復、舒適噪音生成(CNG)、自適應動態語音抖動緩沖、可編程增益控制、呼叫等待、盲轉、呼叫轉接、遇忙呼叫轉移、無應答呼叫轉移、無條件轉移、熱線電話、留言燈、呼叫保持、免打擾、三方通話、快速撥號、數圖規則等功能。設備支持2個LAN口、一個RST復位鍵、2路RJ11電話接入端口、2路狀態運行指示燈、電源12VDC/1A、功耗：6W、重量：165g，尺寸：126mm*86mm*30mm。

2、支持G.711A、 G.711U、G.729A、G.722、G.723、G.726, iLBC、Ulaw、alaw等多種語音編解碼協議，支持基于Web的友好可視化的6種多國語言設置圖形管理界面、支持語音端口錄音、多端口、單端口監聽模式等功能。

3、支持SIP v2.0 (UDP/TCP), RFC3261、SDP、RTP(RFC2833)、RFC3262、RFC3263、RFC3264、RFC3265、RFC3515, RFC2976、RFC3311、RTP/RTCP, RFC2198, RFC1889等VOIP協議。

4、支持RFC4733、INBAND、INFO、AUTO、AUTO_INFO等DTMF信令，端口具備來電顯示、10種分機端口自定義個性化振鈴聲等功能。

5、支持：TCP、UDP、ICMP、IGMP、TLS等SIP協議，并具備禁用、可選、強制使用RTP加密傳輸語音通話三種模式。

6、支持T.38、T.30、V17、V27、V29傳真協議，并具備傳真錯誤校檢、雙向協商、可自定義傳真音檢測時長等功能。

7、支持TFTP、HTTP、HTTPS的web網絡管理升級方式，可獨立對主控板、分機端口板保留原配置升級，支持自動部署功能，并具備上電自檢、每天自檢、每周自檢、每天自動重啟、每周自動重啟等功能。

8、支持自定義自選編解碼協議、自定義SIP心跳頻率、靜態緩沖與可變緩沖語音交付方式等功能。

9、支持極性反轉、高壓直流、高壓交流點亮語音留言燈、自適應動態語音抖動緩沖、可編程增益控制等功能。

10、支持SNMP、TR069等網絡管理、TNP時間同步等功能。

11、工作溫度與濕度：0℃ ~ 50℃ 、10% ~ 90% 無冷凝。

（2）終端電話機部署：

· 前臺/指揮調度中心：配置國威GW62V總機電話機，該設備配備10.1英寸觸摸屏、116個一鍵撥號調度按鍵、鵝頸麥克風指揮話筒，支持20線SIP路線，搭載Android 9.0操作系統，內置800萬像素攝像頭（可開關、可調節視頻角度）、2.4G/5G Wi-Fi（可關閉）、藍牙5.0功能（可關閉），具備16G內存，支持高清點對點的視頻會議、通話錄音、語音留言、短信收發、十方電話會議、三方點對點的視頻會議、10首內置個性化鈴聲、自定義鈴聲、黑白名單、免打擾、對講、一鍵呼叫、呼叫轉移、呼叫等待、SIP熱點群振、SIP對講、網絡管理、自動部署、自動應答等功能。設備通過話機網口連接企業內部局域網向核心語音主機注冊，采用局域網以太網交換機POE供電即可完成部署。

· 領導層：配置國威GW61V數字視頻電話機，配備7英寸觸摸屏、112個觸摸快捷按鍵，搭載安卓操作系統，支持黑白名單、免打擾、對講、一鍵呼叫、呼叫轉移、呼叫等待、SIP熱點群振、SIP對講、網絡管理、自動部署、自動應答等功能，支持點對點的視頻會議。設備通過話機網口連接企業內部局域網向核心語音主機注冊，采用局域網以太網交換機POE供電即可完成部署。

· 常規辦公崗位：配置國威GW3雙接口免電池模擬電話機，配備2.8英寸LCD顯示屏，具備即插即用、免提通話、免電池、可壁掛、10組快捷存儲按鍵、來電指示燈、叫醒鬧鐘、免打擾等功能，通過兩芯電話線連接IAD電話分機網關，由IAD為話機供電完成部署。

· 門禁區域：配置國威GW18一鍵對講86盒IP電話機，支持一鍵呼叫、對講、自動接聽、熱線功能、呼叫等待、通話時間限制、自動掛機收線、話機掉線自動注冊、靜音模式、三方會議對講、禁止呼出、STUN穿透、網頁撥號、黑白名單、回音消除、定時自動重啟、定時自動前轉、自報IP地址等功能。設備通過話機網口連接企業內部局域網向核心語音主機注冊，采用局域網以太網交換機POE供電即可完成部署。

· 特殊外勤崗位：配置國威GW36無線WIFI手持移動IP電話機，支持4線SIP路線，配備2.4英寸320×240分辨率高清彩色背光液晶顯示屏，內置1900mAH可充電鋰電池，為2.4G/5G雙頻無線移動手持式（可腰掛）數字辦公電話機，具備免提、話筒、耳機三種全雙工通話模式，通過企業內部局域網WIFI覆蓋接入，向核心語音主機注冊完成部署。

三、解決方案的優勢

本解決方案針對應急管理指揮中心的通信需求，具備以下核心優勢：

· 1. 高可靠的冗余保障：采用雙運營商中繼接入+雙電源熱備核心語音主機的設計，有助于提升通信延續性，大幅降低因單點故障導致的通信中斷風險，為應急指揮提供穩定的通信支撐。

· 2. 多終端融合適配：支持模擬電話、IP電話、無線WIFI電話、一鍵對講電話等多種終端接入，可匹配指揮中心不同崗位的通信需求，實現全場景的通信覆蓋。

· 3. 擴展能力強：核心語音主機支持最大1024路IP分機、1024SIP中繼，具備多種信令與編解碼支持，可根據指揮中心未來業務擴展需求靈活擴容，無需更換核心設備。

· 4. 安全防護機制完善：內置防火墻、IP地址白名單、RTP加密通話等功能，可精確控制呼叫范圍，有效降低非法接入與信息泄露風險。

· 5. 集中化運維管理：核心語音主機支持Web界面管理，內置抓包工具、Ping測試、Tracert測試、DNS測試等調試功能，可設置系統定時重啟釋放資源，便于運維人員快速排查問題，提升管理效率。

· 6. 豐富的功能應用：具備IVR導航、電話會議、錄音系統、語音信箱、廣播等多種功能，可滿足指揮中心日常辦公與應急調度的多樣化需求。

四、場景應用

本解決方案結合國威HB1960核心語音主機的功能，可實現以下場景應用：

· 1. 智能IVR導航：支持不限制層級的IVR導航，并支持IVR導航中按鍵對應的按鍵事件、執行事件進行模塊化的拖動智能設置，例如設置“歡迎致電應急管理指揮中心，指揮調度請按1、綜合辦公請按2、應急值守請按3，查號請按0轉人工總機”，按1進入指揮調度后，還可細分“火災處置請按1、地震響應請按2”等，為來電者提供合理的導航路徑，提升工作效率。

· 2. 一號通功能：支持8個局內終端或局外移動手機端共享一個分機號碼，該分機號被叫時，其他共享分機會同時振鈴，適合指揮中心多崗位值守的通信需求，在不同地點均可接聽來電。

· 3. 高保真電話會議：支持最大240方電話會議，具備預定式、立即式兩種會議模式，支持加密式電話會議、會議中語音提示、自動增加會議席位、自定義會議時長等功能，可滿足指揮中心跨部門應急調度會議需求。

· 4. 全分機錄音系統：支持所有分機的通話錄音，錄音系統可按主叫號碼、被叫號碼、錄音時長、錄音時間（開始日期-結束日期）、標注、備注等條件進行搜索，支持在線試聽播放，可顯示錄音文件序號、名稱、錄音發起人、錄音已聽、錄音未聽等實時狀態，便于應急事件的事后追溯與責任界定。

· 5. 語音信箱功能：所有分機均支持語音信箱功能，可實現語音留言的錄制、存儲和提取，當有未讀留言時，系統會提示用戶及時查看，有效降低重要信息遺漏風險。

· 6. 廣播功能：具備即時廣播、定時廣播兩種模式，管理者可直接喊話廣播，也可將廣播內容導入語音系統，設置定時時間，由系統自動定時廣播，滿足指揮中心多部門、多時間點的廣播需求。

· 7. 話務臺管理：話務臺可實時顯示話務員工號、坐席號碼、實時工作中/休息中可切換狀態，顯示分機通話、空閑、離線、振鈴、未注冊、未檢測到話機等實時狀態，支持1-16位數分機號的創建、刪除、修改等自定義設置，分機具備32級呼出權限，有助于實現企業多級通信管控。

五、如何使用電話通信

（1）內部通信：每個工位語音電話點均分配專用內線分機號（例如8001、8002等），內線電話之間的通信可直接通過話機撥打對方的分機號即可完成。

（2）外部通信：工位話機提機后撥打0（默認出局碼）+手機號碼/外線座機號碼即可發起主動呼叫。撥打外地號碼時，需撥打0+區號+號碼即可發起呼叫。

六、設備選型列表明細

七、方案總結

1. 本解決方案采用國威全系列通信產品，所有設備均為同一品牌，有助于保障系統的兼容性與融合性，便于后期統一維護與管理，降低運維成本。

2. 高可靠的冗余架構設計，雙運營商中繼+雙電源熱備核心主機，有助于提升通信延續性，大幅降低通信中斷風險，可滿足應急管理指揮中心日常辦公與應急調度的高可靠通信需求。

3. 多終端融合適配與豐富的功能應用，可匹配指揮中心不同崗位的通信需求，有效提升辦公與應急調度的效率。

4. 核心主機擴展能力強，支持多種信令與終端接入，可根據指揮中心未來業務發展需求靈活擴容，保護前期投資。